お客様の個人情報をどのように取得・利用・保護しているか、EU一般データ保護規則（GDPR／規則(EU)2016/679）に基づいてご説明します。
最終更新日：2026年7月25日
当ウェブサイトを通じて取得する個人情報の管理者は、Piccolo di Kato Sakiko & co. s.n.c.（イタリア フィレンツェ リカーゾリ通り23番地 50122、VAT番号 05127720489）です。
お客様の情報に関するお問い合わせは、info@piccoloflorence.com またはお電話 +39 055 280723 にてお受けします。
お問い合わせへのご回答、ご滞在の管理、法令の遵守に必要な情報のみを取得します。お客様の情報を販売することはなく、広告目的で第三者に提供することもありません。
チェックインの際、私たちはご宿泊のお客様全員の身分証明書の内容を記録し、イタリア公安統合法（TULPS）第109条に基づき、24時間以内に Alloggiati Web システムを通じてイタリア国家警察（クエストゥーラ）へ届け出ることが義務づけられています。あわせて、トスカーナ州への統計情報の報告と、フィレンツェ市に代わっての宿泊税の徴収も義務づけられています。これらの取扱いは必須であり、応じていただけない場合はご宿泊をお受けできません。法的根拠：法的義務の遵守（GDPR第6条1項(c)）。
当ウェブサイトは、セキュリティと障害調査のため、閲覧に関する技術的な情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたページ）をサーバーの記録に保存します。クッキーおよび類似の技術については、クッキーポリシーで詳しくご説明しています。
お客様の情報は、以下の範囲でのみ提供されます。
| 提供先 | 目的 |
|---|---|
| Octorate S.r.l. | 予約管理システムおよびオンライン予約エンジン（処理者） |
| Octorateに設定している決済事業者 — 要確認 | お支払いの受領および処理 |
| Netsons S.r.l. | ウェブサイトおよびメールのホスティング |
| 税理士・各種顧問 | 税務および会計上の義務の履行 |
| フィレンツェ警察（クエストゥーラ）、トスカーナ州、フィレンツェ市 | 法的義務の履行（宿泊者の届出、統計、宿泊税） |
仲介サイト（Booking.com、Airbnb、Expediaなど）を通じてご予約いただいた場合、そこから当方に提供された情報は本ポリシーの記載に従って取り扱います。仲介サイト自身による取扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーが適用されます。
当方の主要な取引先はEU域内で事業を行っています。Googleマップなど、第三国への移転を伴うサービスを利用する場合、その移転は欧州委員会が承認した標準契約条項、または十分性認定に基づいて行われます。
お客様はいつでも、ご自身の情報へのアクセス、訂正、消去、取扱いの制限、持ち運び可能な形式での提供を求めることができ、正当な利益に基づく取扱いに対して異議を申し立てることができます。同意に基づく取扱いについては、いつでも同意を撤回できます。撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
これらの権利を行使される場合は info@piccoloflorence.com までご連絡ください。30日以内にご回答します。GDPRに違反した取扱いがあるとお考えの場合は、イタリア個人情報保護監督機関（garanteprivacy.it）に苦情を申し立てることができます。
当ウェブサイトは暗号化されたHTTPS接続を使用しています。予約情報へのアクセスは事業の運営に携わる者に限られ、個別の認証情報によって保護されています。
情報の取扱い方法を変更した場合は、このページを更新し、冒頭に最終更新日を表示します。